Política de Pagamento

Política de Pagamento

Na DRSHOPP toda operação de pagamento é feita em ambiente seguro, utilizamos o Mercado Pago como intermediario nos pagamos, recebimentos e devoluções do valores dos nossos produtos.

Segue abaixo o passo a passo de como é realizado as transações financeiras em nossa loja.

1. Comprador e vendedor concordam com os termos

Ambas as partes concordam com os termos da compra, que incluem:

  • Descrição da mercadoria;

  • Preço de venda;

  • Tempo de inspeção;

  • Demais informações sobre o envio.

2. Comprador paga via Mercado Pago, e o vendedor envia a mercadoria

O comprador efetua o pagamento pelo meio de pagamento escolhido (cartão de crédito, Saldo Mercado Pago, débito online / TEF ou boleto). O pagamento é aprovado após a análise da transação pelo Mercado Pago. A aprovação geralmente acontece em tempo real, mas o tempo de processamento e análise pode variar dependendo do tipo de pagamento.

Assim que o pagamento estiver com o status de "aprovado", o vendedor será informado pelo Mercado Pago e poderá enviar a mercadoria. Ele deverá fornecer as informações necessárias para o rastreamento da mercadoria e comprovação da entrega.

3. Comprador aceita a mercadoria

O comprador terá um prazo de até 30 dias após o pagamento do produto ou serviço para abrir uma disputa contra o vendedor, a fim de solucionar qualquer problema ocorrido com a mercadoria ou serviço. Para isso basta acessar a conta Mercado Pago, ir até o menu Disputas ou entrar na transação que deseja iniciar uma disputa. O valor do pagamento ficará bloqueado e o Mercado Pago solicitará ao comprador e ao vendedor as informações necessárias para o processo de análise da disputa.

Ao final da análise, o valor da transação poderá ser devolvida ao comprador, ou o saldo liberado ao vendedor. O Mercado Pago nunca retém o saldo das transações.