Declaração de Privacidade

Na DRSHOPP, os dados pessoais é uma oportunidade para gerar valor ao negócio. Ao fazer uso responsável das informações pessoais, não apenas protegemos a privacidade daqueles que nos confiaram seus dados, mas também permitimos que eles operem com segurança e confiança em nossa loja virtual. Não medimos esforços para proteção dos seus dados e sabemos o quanto ele é importante pra você e para nos.

Para oferecer seus produtos e serviços a DRSHOPP trata e coleta informações sobre seus usuários e visitantes. A presente Declaração de Privacidade e Confidencialidade da Informação o DRSHOPP (“Declaração de Privacidade”), descreve as informações .

Esta Declaração de Privacidade é parte integrante das diretrizes gerais do acesso a loja virtual DRSHOPP. Dar seu consentimento voluntário, expresso e informado a esta Declaração de Privacidade é um requisito essencial para poder e/ou estabelecer negociações e qualquer tipo de relacionamento com a DRSHOPP, a depender da legislação em vigor.

Como coletamos as informações?

O DRSHOPP coleta suas informações pessoais para que você possa desfrutar de nossos serviços e para poder aprimorá-los continuamente.

Em alguns casos, as informações serão fornecidas por você mesmo, ao registrar-se ou ao fornecer informações ao utilizar algum de nossos serviços. Em outros, nós as coletamos automaticamente, como quando navega em nossas páginas. Também podemos coletar suas informações por meio de outras fontes confiáveis. 

Queremos que saiba que não é obrigado  nos fornecer as informações pessoais indicadas abaixo; no entanto, trata-se de um requisito essencial para que possa contratar e/ou ter qualquer tipo de relacionamento com o DRSHOPP e, caso não forneça essas informações, não seremos capazes de lhe fornecer nossos produtos ou nossa capacidade de fazê-lo poderá ser significativamente prejudicada. A imprecisão ou inexatidão dos dados pessoais que você fornecer poderá ocasionar a suspensão do fornecimento dos nossos produtos. Da mesma forma, o DRSHOPP poderá suspender ou desabilitar permanentemente os usuários que violarem esta Declaração de Privacidade.

Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de email; senha; informações do computador e internet e histórico de compra. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal. 

Por que coletamos essas informações pessoais?

A coleta e o processamento de suas Informações Pessoais nos permitem prestar um excelente serviço para que você possa realizar transações com rapidez e segurança e oferecer funcionalidades que melhor se adaptam às suas necessidades. Exceto nos casos proibidos pelos regulamentos aplicáveis, o Mercado Livre poderá utilizar suas Informações Pessoais para os seguintes fins:

  • Identificá-lo e contatá-lo.
  • Registrá-lo em nossos sistemas.

  • Verificar sua identidade em conformidade com os requisitos legais.

  • Fornecer os produtos que solicitar ou contratar conosco.

  • Facilitar o contato direto com o vendedor ou o comprador para os fins da transação que deseja realizar.

  • Elaborar e manter um registro das operações realizadas, bem como informá-lo sobre elas e realizar o acompanhamento adequado.

  • Atender seus comentários, reclamações e sugestões, além de fornecer suporte.

  • Facilitar o envio de produtos anunciados no site.

  • Oferecer os produtos  que melhor atendam às suas necessidades e personalizar nossos produtos para tornar suas experiências  mais confortável possível.

  • Contribuir para a segurança das relações, comunicações e transações entre os usuários da nossa plataforma.

  • Desenvolver um sistema de reputação do usuário, para benefício dos consumidores.

Onde armazenamos, utilizamos e compartilhamos as informações pessoais dos visitantes do nosso site?

Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall. 

O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1.

O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito. 

Quais os meios de comunicação?

Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada a sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pequisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio.

Como posso tirar o consentimento das informações pessoais

Caso você não queira que mais que seja possível para nós coletar as suas informações pessoais, por favor entre em contato através do telefone (16)99407-5364 via What's app ou nos envie uma mensagem para dr_shopp@hotmail.com

Atualizações da Politica de Privacidade

Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos. 

Duvidas?

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira acessar, corrigir ou deletar qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail dr_shopp@hotmail.com.